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黑猫投诉最新安卓版

软件大小:20.47 MB

软件语言:简体中文

用户评分:

软件授权:官方版

软件类别:其他软件

官方网站:

更新时间:2021-07-17

运行环境:Android

平台检测 无插件 360通过 腾讯通过 金山通过 瑞星通过

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黑猫投诉APP是一款可以在手机上走投诉流程的应用软件。在现实生活中可能经常会出现消费者对商家的欺诈、霸王条款等等行为不满,但是觉得走法院打官司途径的正常维权方式手续又很繁琐,那么有没有更方便的投诉方式? 那么新浪推出的这款可以对手机进行投诉的软件——黑猫投诉app,可以为消费者解决一些常见的问题。 软件中的工具都是免费的,用户可以自由使用,并且可以通过自己填写详细信息以及需要诉求的信息以及商家的一些信息,例如厂家名称和所在地,平台受诉后会将该情况反映给当地监察局等等维权机构,机构会联系厂家进行情况的核实以及对你进行维权。除了上诉用户还可以经常发送一些新的热门话题。 用户在平台提出问题后,平台会第一时间处理,让用户的权益得到更好的保护。 另外,该软件的账号与微博账号进行通信。 用户无需注册即可直接用微博号登录,非常方便。 有需要的用户可以尽快下载。
黑猫投诉APP

软件特色

1、公平公正:坚持公开、公正、公益的原则,为消费者与企业的理性沟通建立渠道;
2、极速处理:黑猫投诉官方合作企业,24小时响应投诉;
3、红黑榜单:实时排行,商家信誉全透明化;
4、黑猫报道:讲解消费陷阱,为用户的消费生活保驾护航。

软件功能

1、公平公正:坚持公开、公正、公益的原则,为消费者与企业的理性沟通建立渠道。
2、极速处理:黑猫官方合作企业,24小时响应投诉。
3、红黑榜单:实时排行,商家信誉全透明化。
4、黑猫报道:讲解消费陷阱,为用户的消费生活保驾护航。

黑猫投诉怎么投诉?

1、首先登陆黑猫投诉APP(可选择新浪微博账号),在首页底端点击编辑按钮。
2、创建投诉单时还需要绑定自己的手机号码,从而方便商家、平台与自己进行联系,及时沟通解决方案。

3、在“我要投诉”页面填写投诉对象、投诉要求、标投诉题和具体的投诉事由,在事件描述中禁止使用诈骗、无良等定性词语,请使用文明词语进行详细描述,方便调查,其中涉及到的个人隐私信息(地址、电话、身份等)填写到隐私内容提交区,编辑完成后点击提交即可。

而已经发布的投诉无法删除与撤销,大家一定要谨慎哦!另外同一账号多次重复提交会遭到平台的禁言、拉黑。

4、最后除了提交个人投诉单外,我们还可以就某一集体消费纠纷事件发起集体投诉,在发起前可以在平台内搜索该商家相关投诉信息,如有类似投诉,可直接参与该集体投诉,引起平台重视。

更新日志

v2.4.2版本
1、登录遇到问题可获得指引;
2、优化个人中心页“意见反馈”,问题反馈更便捷;
3、解决了多设备登录遇到的bug

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黑猫投诉最新安卓版

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